蓝面网网友分享英特我第13/14代处置器卖后交流流程 2周支到新盒拆CPU – 蓝面网
早前英特我已经宣告报告布告宣告掀晓残缺英特我第 13/14 代酷睿桌里处置器患上到耽搁保建,置器周支而已经隐现解体战不晃动情景的卖后面网 CPU 可能恳求换新,蓝面网网友 @小虎仔 自 8 月 1 日分割英特我卖后处事电话,交流到 8 月 15 日支到英特我提供的盒拆齐新酷睿 i9-13900K 盒拆版。
需供揭示的蓝面流程U蓝是英特我只对于整卖盒拆版子细,假如是网网废品配置装备部署则用户需供分割 OEM 制制商,假如是友分散片则需供分割收卖商,散片可可交流真正在残缺与决于收卖商。享英
特意申明:已经隐现解体战不晃动的特第 CPU 纵然安拆微代码更新也不能建复,那属于硬件誉坏只能换新,建议用户莫要被忽悠确定要坚持交流,尽管会早误半个月的操做,但可能处置解体战不晃动问题下场。
上里是网友分享的卖后交流流程:
【8 月 1 日 15:43】拨挨了英特我卖后电话(4009202200),分割家养客服讲明了处置器的情景(每一每一导致蓝屏、卡去世等),时期讯问了我操做的主板型号,战有出有更新 BIOS 到最新版(那解决应有坑,假如回问出有更新 BIOS,客服小大多少率会让我更新 BIOS 到最新版再不雅审核一段时候看看),回问完之后让我抉择直接交流借是等 8 月中旬更新 CPU 微代码建复相闭问题下场(我当时便正在念,CPU 皆已经物理誉坏了,便算更新了微代码,也无济于事啊),判断回问抉择了交流,而后让我提供姓名、电话、邮箱天址(用去收受英特我保建案例)
【8 月 1 日 16:46】支到了《英特我客户反对于》的邮件,按要供挖写了一些疑息(购买凭证、型号、金属盖最后一止、绿色底板边框上的 5 位数字、支件疑息),挖好之后回问
【8 月 5 日 09:02】支到了《英特我客户反对于》的邮件,“审查到您提供的定单截屏中购买天址与您恳求保建的天址不不同,请示是甚么原因?”,申明原因回问
【8 月 5 日 14:12】支到了《英特我客户反对于》的邮件,“经审核职员反映反映,需供您重新提供一下收罗购买时候等疑息的残缺购买凭证,感开感动!”,购买凭证我操做的某宝定单截图,可是我截图的光阴出截到定单去世意时候,怪自己。。。而后重新截图回问了
【8 月 5 日 14:49】支到了《英特我客户反对于》的邮件,“感开感动您的回问,CPU 事实下场是不是可能约莫保删交流,以货仓支到处置器真物的检测下场为准。稍后会替您提交保勘误单恳求,如下是后绝流程…”
【8 月 5 日 15:00】支到了《英特我客户反对于》的邮件,凭证邮件中的支件指北,将 CPU 寄回了
【8 月 15 日 08:00】支到了英特我齐新已经开启的本盒 CPU(对于了,流程中惟独定单截图中隐现我购买的是本盒 CPU,不知讲散片止不成)
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